Elállási Jog 

Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 45/2014. (II. 26.) számú kormányrendelet szabályozza. A törvény alapján az elállási jog a termék kézhezvételének napjától él; a vásárló az ezt követő 14 napon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható.

Elállás esetében a teendőid az alábbiak:
A termék(ke)t eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan minőségi és mennyiségi állapotban,- valamint az elállási jogod gyakorlását egyértelműen kifejező szándéknyilatkozattal (akár email üzenet) juttasd vissza az alábbi címre:
 
Az elállási jog nem gyakorolható ha a termék használatára sor került, vagy valamelyik tartozéka hiányzik. Sérült vagy hiányos csomagolás esetén fenntartjuk a jogot a csökkentett összegű visszatérítésre.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Nem illeti meg a vásárlót az elállási jog olyan termékeknél, melynek csomagolásának megbontása után a gyártási higiénia feltételeknek már nem felel meg - ilyen jellegű termékek például a teljesség igénye nélkül: cumisüveg, cumi, mellszívó, orrszívó, hőmérő, fehérnemű stb.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Amennyiben elállsz a szerződéstől, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad rendelt termék(ek) árát. A visszafizetés banki átutalással történik. Ha ebbe nem egyezik bele a vásárló, akkor a visszafizetés a vásárló által igénybe vett fizetési móddal azonos formában térítjük vissza az összeget. A visszatérítést akkor kezdjük meg, ha a visszaküldött termék beérkezik hozzánk, vagy a visszaküldést alátámasztó dokumentumot küldesz nekünk. A terméket legkésőbb elállási nyilatkozatod közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened vagy átadnod.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége Téged terhel.

Amennyiben a visszaküldéssel kapcsolatban egyéb kérdésed merül fel kérlek keress bennünket a ugyfelszolgalat@baby-needs.eu e-mail címen. 

A visszaküldési címünk:
Tabena Trade Kft.
1119, Budapest, Náday Ferenc utca 8.